FAQ

◆ Qu’est-ce que Kolorfuul ?

Kolorfuul est bien plus qu’une marque de vêtements et d’accessoires.
C’est une déclaration de style et d’identité, qui célèbre l’unicité, la diversité culturelle et l’expression de soi.
Chaque pièce est conçue pour t’aider à porter du sens, de la confiance et de la couleur — en toutes circonstances.

◆ Où sont fabriqués vos vêtements ?

Nous travaillons avec des ateliers partenaires soigneusement sélectionnés, principalement en Europe et en Afrique, dans le respect de pratiques éthiques et humaines.
Nos collections sont pensées pour valoriser les savoir-faire locaux et promouvoir une production transparente et responsable.

◆ Vos vêtements sont-ils écologiques ?

Oui. Nous privilégions des matières durables, biologiques ou recyclées dès que possible, avec une volonté claire de réduire notre impact environnemental.
Nos emballages sont également éco-conçus, sans plastique inutile.

◆ Les collections sont-elles permanentes ?

Nos pièces sont produites en éditions illimitées, pour favoriser une consommation plus consciente et éviter la surproduction.
Chaque collection est unique et conçue pour durer — tant par son style que sa qualité.

◆ Comment connaître ma taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.
Et si tu hésites, notre équipe est là pour t’aider à faire le bon choix par message ou e-mail.

◆ Puis-je retourner un article ?

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne te convient pas.
Les produits doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

◆ Livrez-vous à l’international ?

Absolument. Nous livrons en Europe et à l’international.
Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la commande, selon ta localisation.

◆ Quand vais-je recevoir ma commande ?

En moyenne, la livraison prend entre 3 à 7 jours ouvrés selon ta localisation.
Une fois ta commande expédiée, tu reçois un numéro de suivi pour rester informé·e en temps réel.

◆ Comment entretenir mes vêtements Kolorfuul ?

Chaque pièce est accompagnée de conseils d’entretien.
Nous te recommandons généralement de laver à basse température et à l’envers pour préserver les couleurs et la matière le plus longtemps possible.

◆ Kolorfuul soutient-il des causes ?

Oui. Kolorfuul soutient des initiatives culturelles, sociales et solidaires à travers des collaborations, des dons ou des projets communautaires.
Acheter Kolorfuul, c’est aussi participer à un mouvement qui défend la diversité, l’inclusion et la créativité locale.

◆ Comment puis-je rejoindre la communauté Kolorfuul ?

Facile : suis-nous sur Instagram, TikTok et YouTube, et inscris-toi à notre newsletter pour découvrir les coulisses, les nouvelles pièces et les collabs avant tout le monde.
Kolorfuul, c’est aussi une vibe : viens partager la tienne avec nous.